Steadyway este gratuită. Steadyway Pro este un abonament opțional, vândut prin App Store, care îi adaugă trei lucruri. Această pagină explică ce oferă Pro, cum funcționează facturarea, cum se anulează și unde se gestionează rambursările.
Ce este gratuit și ce adaugă Pro
Tot uzul zilnic este gratuit și rămâne așa. Înregistrarea greutății, a dozelor și a locurilor de injectare, a efectelor secundare și a stocului; tendința netezită și proiecția; mementourile, widgeturile, Apple Sănătate și temele deschisă și întunecată. Nimic din ce înregistrați nu a fost vreodată contra cost, iar nimic din ce este gratuit astăzi nu va trece mai târziu în spatele unei plăți.
Și scoaterea datelor dumneavoastră este gratuită. Aplicația exportă un tabel cu tot ce ați înregistrat — câte un fișier pentru cântăriri, pentru doze și pentru efectele secundare — fără abonament și fără să ne cereți nouă.
Steadyway Pro adaugă:
- Rezumatul clinic — un PDF de două pagini cu tendința, dozele și efectele secundare, de dus la consultație.
- Copia de rezervă și sincronizarea — un cont, pentru ca un telefon pierdut sau înlocuit să reia de unde ați rămas.
- Pictogramele alternative ale aplicației.
Nu există perioadă de probă gratuită. O aplicație gratuită răspunde la întrebarea „merită plătită?” prin faptul că este folosită, așa că nu vă vindem două săptămâni de răspuns în avans. Prețul și durata reînnoirii sunt afișate pe ecranul de abonament din aplicație, în moneda dumneavoastră, înainte să confirmați ceva. Ce spune acel ecran în momentul în care vă abonați este oferta pe care o primiți.
Dacă ați început o perioadă de probă gratuită pe o versiune anterioară a Steadyway, ea merge până la capăt. Am încetat să mai oferim altele noi când aplicația a devenit gratuită; nu le-am întrerupt pe cele deja pornite. Aplicația vă spune data la care proba devine un abonament plătit și v-o spune înainte ca Apple să vă taxeze.
Cum funcționează facturarea
- Plata este încasată de Apple, prin contul dumneavoastră App Store. Noi nu vedem și nu stocăm niciodată datele cardului dumneavoastră.
- Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când îl anulați.
- Apple vă taxează în intervalul de 24 de ore dinaintea încheierii perioadei curente.
- Prețurile sunt afișate în aplicație în moneda dumneavoastră locală, incluzând taxele pe care Apple le colectează în numele nostru.
Anularea
Anulați oricând din Setări → numele dumneavoastră → Abonamente pe iPhone sau prin App Store. Anularea oprește următoarea reînnoire; ea nu încheie perioada deja plătită, iar dumneavoastră păstrați Pro până la epuizarea acesteia. Ca să evitați o nouă taxare, anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei.
Ce se întâmplă când se încheie
Anularea nu șterge nimic și nu vă închide afară. Tot ce ați înregistrat rămâne exact cum este, iar aplicația funcționează mai departe: săptămâna dumneavoastră, tendința, dozele, mementourile, widgeturile și exportul în tabel sunt gratuite și nu sunt afectate. Ce se încheie este Pro — rezumatul clinic și pictogramele alternative.
Un cont pe care îl aveți deja nu vă este luat. Ce cumpără Pro este deschiderea unui cont; un telefon deja conectat continuă să se sincronizeze și puteți oricând vedea ce cont este conectat și vă puteți deconecta. Să ținem ostatice niște date de conectare pentru un abonament expirat nu este ceva ce suntem dispuși să facem.
Pentru că exportul nu depinde de un abonament, vă puteți lua oricând o copie a propriilor date, plătind sau nu. Dacă preferați copia aflată pe serverele noastre, cereți-ne-o prin formularul de contact și v-o vom furniza — acest drept nu depinde de faptul că ne plătiți și nu îl vom taxa.
Rambursări
Pentru că Apple încasează plata, Apple emite rambursările. Nu putem rambursa noi o achiziție din App Store, oricât ne-am dori. Solicitați una la reportaproblem.apple.com, iar Apple își va aplica propria politică.
Dacă vă aflați în UE, în Regatul Unit sau oriunde altundeva unde există un drept legal de retragere dintr-o achiziție digitală, acel drept nu este afectat de nimic din această pagină și se exercită prin Apple, în calitate de vânzător oficial.
Dacă ceva din aplicație a funcționat greșit și v-a costat o perioadă de abonament, spuneți-ne prin formularul de contact sau la [email protected]. Vă vom susține solicitarea către Apple și preferăm să aflăm despre defecțiune decât să nu aflăm.
Modificări de preț
Dacă schimbăm prețul unui abonament existent, Apple vă va notifica și vă va cere acordul înainte ca noul preț să intre în vigoare. Prețul perioadei dumneavoastră în curs nu este niciodată modificat pe parcurs.
Ce putem vedea
Evidența noastră privind abonamentul dumneavoastră se limitează la starea acestuia — niciunul, probă, activ sau expirat — și la data de reînnoire ori de expirare, furnizate de RevenueCat. Starea abonamentului este scrisă de serverele noastre și nu poate fi niciodată stabilită de aplicația de pe telefonul dumneavoastră, ceea ce o menține exactă.
Puteți cumpăra Pro fără cont, pentru că două dintre cele trei lucruri pe care le adaugă nu părăsesc niciodată telefonul dumneavoastră. Cât timp nu vă conectați pentru a activa sincronizarea, achiziția este legată de un identificator furnizat de Apple și RevenueCat și de nicio persoană despre care să știm altceva — este intenționat și de aceea s-ar putea să avem nevoie de bonul dumneavoastră din App Store în loc de adresa de e-mail, dacă ne scrieți vreodată despre o achiziție.