Steadyway è gratuita. Steadyway Pro è un abbonamento facoltativo, venduto tramite l'App Store, che le aggiunge tre cose. Questa pagina spiega cosa dà Pro, come funzionano i pagamenti, come disdire e dove vengono gestiti i rimborsi.
Cosa è gratis e cosa aggiunge Pro
Tutto l'uso quotidiano è gratis e lo resta. Registrare il peso, le dosi e le zone di iniezione, gli effetti collaterali e le scorte; l'andamento smussato e la proiezione; i promemoria, i widget, Apple Salute e i temi chiaro e scuro. Niente di quello che registri è mai stato a pagamento, e niente di quello che oggi è gratis finirà dietro un pagamento più avanti.
Anche portare via i tuoi dati è gratis. L'app esporta un foglio di calcolo con tutto quello che hai registrato — un file per le pesate, uno per le dosi e uno per gli effetti collaterali — senza abbonamento e senza chiedercelo.
Steadyway Pro aggiunge:
- Il riepilogo clinico — un PDF di due pagine con il tuo andamento, le dosi e gli effetti collaterali, da portare alla visita.
- Il backup e la sincronizzazione — un account, così un telefono perso o sostituito riprende da dove avevi lasciato.
- Le icone alternative dell'app.
Non c'è alcuna prova gratuita. Un'app gratuita risponde alla domanda «vale la pena pagarla?» facendosi usare, quindi non ti vendiamo quindici giorni di risposta in anticipo. Il prezzo e la durata del rinnovo sono mostrati nella schermata dell'abbonamento dentro l'app, nella tua valuta, prima che tu confermi qualsiasi cosa. Quello che quella schermata dice nel momento in cui ti abboni è l'offerta che ottieni.
Se hai iniziato una prova gratuita su una versione precedente di Steadyway, arriva fino alla sua fine. Abbiamo smesso di offrirne di nuove quando l'app è diventata gratuita; non abbiamo interrotto quelle già in corso. L'app ti dice la data in cui la tua prova diventa un abbonamento a pagamento, e te lo dice prima che Apple ti addebiti l'importo.
Come funzionano i pagamenti
- Il pagamento è incassato da Apple, tramite il tuo account App Store. Noi non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.
- L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo finché non disdici.
- Apple ti addebita l'importo entro le 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.
- I prezzi sono mostrati nell'app nella tua valuta locale, comprensivi delle imposte che Apple riscuote per nostro conto.
Disdire
Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti sul tuo iPhone, oppure tramite l'App Store. La disdetta ferma il rinnovo successivo; non chiude il periodo che hai già pagato, e mantieni Pro fino alla sua scadenza. Per non ricevere un nuovo addebito, disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo.
Cosa succede quando finisce
La disdetta non cancella nulla e non ti chiude fuori. Tutto quello che hai registrato resta esattamente com'è, e l'app continua a funzionare: la tua settimana, l'andamento, le dosi, i promemoria, i widget e l'esportazione in foglio di calcolo sono gratis e non vengono toccati. Quello che finisce è Pro: il riepilogo clinico e le icone alternative.
Un account che hai già non ti viene tolto. Quello che Pro compra è aprire un account; un telefono già connesso continua a sincronizzare, e puoi sempre vedere quale account è connesso e disconnetterti. Tenere in ostaggio delle credenziali per un abbonamento scaduto non è una cosa che siamo disposti a fare.
Poiché l'esportazione non dipende da un abbonamento, puoi portarti via una copia dei tuoi dati in qualsiasi momento, che tu paghi o no. Se preferisci quella che sta sui nostri server, chiedicelo tramite il modulo di contatto e te la forniremo: quel diritto non dipende dal pagarci, e non lo faremo pagare.
Rimborsi
Poiché è Apple a incassare il pagamento, è Apple a emettere i rimborsi. Non possiamo rimborsare noi un acquisto sull'App Store, per quanto lo vorremmo. Richiedine uno su reportaproblem.apple.com, e Apple applicherà la propria politica.
Se ti trovi nell'UE, nel Regno Unito o in qualsiasi altro luogo in cui esiste un diritto di recesso da un acquisto digitale entro un periodo di ripensamento, quel diritto non è toccato da nulla di quanto è scritto in questa pagina e si esercita tramite Apple, in quanto venditore registrato.
Se qualcosa nell'app non ha funzionato e ti è costato un periodo di abbonamento, diccelo tramite il modulo di contatto o all'indirizzo [email protected]. Sosterremo la tua richiesta ad Apple, e preferiamo sapere del problema piuttosto che non saperlo.
Variazioni di prezzo
Se cambiamo il prezzo di un abbonamento esistente, Apple ti avviserà e ti chiederà di accettare prima che il nuovo prezzo entri in vigore. Il periodo già in corso non viene mai riprezzato a metà strada.
Cosa possiamo vedere
La nostra registrazione del tuo abbonamento si limita al suo stato — nessuno, prova, attivo o scaduto — e alla data di rinnovo o di scadenza, fornitaci da RevenueCat. Lo stato del tuo abbonamento è scritto dai nostri server e non può mai essere impostato dall'app sul tuo telefono: è questo che lo mantiene accurato.
Puoi comprare Pro senza account, perché due delle tre cose che aggiunge non lasciano mai il tuo telefono. Finché non accedi per attivare la sincronizzazione, l'acquisto è legato a un identificatore fornito da Apple e RevenueCat e a nessuna persona di cui sappiamo altro: è voluto, ed è il motivo per cui potremmo aver bisogno della tua ricevuta dell'App Store invece che del tuo indirizzo e-mail, se un giorno ci scrivi a proposito di un acquisto.